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天人相隔親人慟 人民調解指迷津

發布日期:2019-11-25 來源:中國金華門戶網站 字號:[ ]

  2019年11月20日,橫店司法所專職調解員老方接待了三名來訪人(文某和其公婆),仔細詢問方知:其丈夫龐某兩日前在工地打樁時突然暈倒,事后送到醫院經搶救無效死亡,醫院診斷為猝死。文某認為其丈夫龐某死后,自己要獨自撫養兩個兒子(7歲、13歲),且上面還有一對公婆需要贍養(婆婆眼盲),家庭生活經濟壓力巨大,要求雇主何某賠償各項費用120萬元。調解員老方憑借多年的調解經驗覺得,涉死亡糾紛要早介入、早調查/認定、早調處,才能能及時掌握情況,控制事態發展,易于化解矛盾糾紛,從而盡早讓死者家屬早日走出傷痛,恢復正常生活。于是,調解員老方在20日、21日迅速展開調查和會談,了解事情經過及雙方當事人意見。

  22日下午,老方調解室組織雙方當事人進行調解。死者家屬提出要求按照工亡賠償標準一次性賠償相關費用120萬元。雇主、發包方提出按照人身損害賠償協商處理,考慮到死者家屬家庭實際情況,愿意盡最大的努力作出適當的賠償。調解員老方一方面安撫死者家屬情緒,耐心講解以往調解此類糾紛的處理政策,以及相關的賠償標準,引導他們合法合理反映訴求。另一方面勸說雇主、發包方能夠考慮到龐某死亡后一家老幼婦孺生活艱難的狀況,希望他們能夠在合法合理的范圍內適當提高賠償金額,最大限度地從經濟上和精神上去撫慰死者家屬。但雙方賠償額度差距較大,調解工作陷入僵局。調解員老方建議暫停調解,雙方各自回去再考慮協商,互相作出一點讓步,次日繼續協商賠償問題。

  23日上午,老方調解室繼續組織調解。死者家屬愿意做出讓步,提出要求賠償40萬元;雇主、發包方考慮了死者的家庭情況,愿意一次性補償32 萬元。調解員老方充分抓住雙方希望盡快了結此事的心理,輪番做雙方工作,打破僵局,推動調解順利進行。通過調解員的耐心工作,雙方最終以賠償38.6萬元達成一致意見。


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