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市民是溫州工會療養團的負責人,8月13號工會療養團入住橫店鎮雷迪森酒店,8月14日晚9點半左右,其中

發布日期:2019-08-19 來源:東陽市12345政務服務中心 字號:[ ]
編號: DY20190816-0015 類型: 效能服務
咨詢時間: 2019/8/16 9:35:17 回復時間: 2019/8/19 8:41:34
留言內容: 市民是溫州工會療養團的負責人,8月13號工會療養團入住橫店鎮雷迪森酒店,8月14日晚9點半左右,其中一團員的小孩董涵在游泳池摔傷,手指骨折。酒店答復讓其先回去自行治療再協調。市民表示溫州往返東陽很不方便,要求馬上協商解決。市民希望消保委能夠當天出面幫忙協商。
狀態: 【已辦結】
回復內容: 調解成功.經協調,雷迪森酒店已經與旅行社達成協議,酒店支付8000元給旅行社,由旅行社賠償1萬元給消費者.

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